Gratis bezorging

Gratis bezorging

Welk gordijn je ook bestelt, de bezorging is gratis.
Zo kun je makkelijk én snel nieuwe raamdecoratie aanschaffen, zonder extra kosten.

Hoe werkt het?

  • Kies je product in de webshop van ilumio
  • Je betaalt geen bezorgkosten.
    Dit wordt automatisch verrekend in de laatste stap van je bestelling.
  • Alle producten worden binnen 15 werkdagen thuisbezorgd.
  • Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je automatisch een mail met de verzendgegevens.
    Indien je verschillende soorten producten hebt besteld is het mogelijk dat je bestelling in delen wordt geleverd. Je ontvangt dan voor elke zending een mail van de vervoerder.

Zo kan je je bestelling tracken en de status van je bestelling opvolgen op elke werkdag.

Komt het dan nooit voor dat een bezorging vertraging heeft?
Ja, het gebeurt soms. In zo'n geval kun je ervan op aan dat we alles op alles zetten om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

Bezorgservice

Bezorgservice

NE-Distriservice
De bezorging van jouw bestelling wordt verzorgd door NE-Distriservice. Onze logistieke partner is gespecialiseerd in het vervoeren van raamdecoratie.

NE-Distriservice bezorgt aan de hand van regio en route. Ze bezorgen twee keer in de week op elke locatie in Nederland. Het is afhankelijk van je postcode op welke dag ze bij je bezorgen. Voor meer info over het leverschema klik hier.
Wat doet de vervoerder als je niet thuis bent?
Geen nood. Als je afwezig bent zal de bezorger proberen het pakket af te leveren bij de directe buren.
Als dat ook niet lukt neemt de chauffeur het pakket weer mee. Je kunt via de mail die je hebt ontvangen met de leverdatum een nieuw aflevermoment afspreken. 
Mijn pakket is naar jullie teruggestuurd omdat ik niet thuis was op het bezorgmoment. Wat nu?

Onze vervoerders doen een aantal pogingen om het pakket bij jou of bij de buren af te leveren. Indien de bestelling naar ons wordt teruggestuurd kunnen we het pakket opnieuw voor je verzenden. De verzendkosten van de nieuwe zending worden bij je in rekening gebracht. 

Bezorgadres
Tijdens je bestelling kun je een bezorgadres kiezen die afwijkt van je thuisadres. 
Een ideale oplossing als je bijvoorbeeld een bezorging op je werk wilt of een product cadeau wilt doen.

Nog vragen of onduidelijkheden? Mail dan gerust naar info@ilumio.nl.